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Als Trainer ist Daniela Ben Said hoch kompetent und begeistert die Seminarteilnehmer durch sofort umsetzbare und leicht verständliche Inhalte.
Stefan Spies gehört zu den renommiertesten Trainern im deutschsprachigen Raum. Er unterstützt DAX-Vorstände, Wissenschaftler, Anwälte und Bundespolitiker bei ihren Auftritten. Seit 1999 hat er über 2.600 Seminar- und über 1.300 Coachingtage gegeben. Seit 2011 lehrt er an der Universität St. Gallen.
Vertriebsimpulse am besten jeden Tag. Denn Verkaufen ist kein Zustand, sondern ein Prozess, der jeden Tag aufs Neue beginnt. Von daher beginnen erfolgreiche Verkäufer jeden Tag mit einem Vertriebsimpuls. Die Gründe hierfür sind relativ einfach, denn jeder Impuls gibt Motivation, setzt einen neuen Fokus und erweitert so gezielt die gedankliche Komfortzone.
Es gibt eine ganze Reihe von psychologischen Effekten, die gerade im Vertrieb eine hohe Relevanz haben und als Vertriebsimpuls ideal sind. Jeder einzelne Impuls hilft, um Kunden besser zu verstehen, ihr Verhalten vorhersehbar zu machen und am Ende so gegebenenfalls auch besser zu verkaufen.
Das, was Kunden wahrnehmen und interpretieren, ist für Kunden die Basis, auf der sie eine Bewertung für ein Produkt, ein Angebot oder eine Leistung abgeben. Somit ist die Wahrnehmung alles, was zählt. Natürlich sind auch hier Zahlen, Daten und Fakten wichtig, doch die Frage ist letztlich, wie diese präsentiert und wahrgenommen werden. Kleinigkeiten in der Präsentation haben hier oft eine große Wirkung.
Oft heißt es, dass man den Inhalt eines Buches nicht auf Grund des Umschlags bewerten sollte. Doch genau das machen Menschen immer wieder. Angebote, Produkte, Lösungen und Leistungen werden auf Grund der Verpackung bewertet und einsortiert.
Gleich und Gleich gesellt sich gern – so heißt es zumindest. Auch im Verkauf ist das ein wichtiger Faktor, denn Kunden empfinden oft eine sehr viel stärkere emotionale Verbindung zu einem Produkt bzw. zu einer Leistung, wenn sie damit zu einem exklusiven Kreis von „Auserwählten“ gehören.
Menschen neigen dazu, eine einmal begonnene Tätigkeit auch zum Abschluss zu bringen. Lose Enden bilden Denkschleifen, aus die man kaum noch herauskommt. Genau deshalb funktionieren auch Sammleraktionen so gut, denn viele bleiben so lange dran, bis sie die Kollektion komplett haben.
Egal, ob Kunden sich für oder gegen ein Angebot oder Produkt entscheiden, beides hat Konsequenzen. Die Frage ist natürlich, welche positiven Konsequenzen erleben sie, wenn sie sich FÜR ein Angebot entscheiden und welche Konsequenzen ergeben sich, wenn sie sich NICHT oder GEGEN ein Angebot entscheiden. Grundsätzlich gilt, dass Kunden Angst vor negativen Konsequenzen haben.
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Oft gibt es bei Angeboten, Produkten, Lösungen und Leistungen einzelne extrem positive Merkmale, die eventuell nicht vorhandene Eigenschaften so überstrahlen, dass diese zunehmend in den Hintergrund treten. Hier gilt es, Kunden genau zuzuhören und im Gespräch zu ergründen, was wirklich wichtig für sie ist.
Jedes Produkt und jedes Angebot haben ihren eigenen wahrgenommenen Wert. Dieser Wert lässt sich durch Kontakt bzw. Nutzung so erhöhen, dass Kunden bei wirklich guten Angeboten, Produkten, Lösungen und Leistungen über den Kontakt bzw. die Nutzung eine emotionale Bindung aufbauen. Das hat natürlich auch eine direkte Auswirkung auf die Entscheidung.
Kunden brauchen ein gutes Gefühl dafür, wie sich das Ergebnis anfühlt, wenn sie sich für ein Angebot entscheiden. Je besser es gelingt, hier ein wirklich gutes Bild zu zeichnen, umso eher werden sie sich für ein Angebot entscheiden.
Menschen lieben es, wenn etwas einfach ist und sie möglichst ohne weiteren Aufwand schnellstmöglich in den Besitz eines Angebots kommen. Grundsätzlich gilt es, Barrieren zu vermeiden und es ihnen so einfach wie nur möglich zu machen.
Für viele ist nicht nur Geiz geil, sondern manch einer ist von Natur aus immer auf der Suche nach einem guten Deal. Gut platzierte Zugaben und wahrgenommene Schnäppchen sind hier ein Schlüssel, um Kunden für sich zu gewinnen.
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Wir bieten systemisches, klassisches und adaptives Coaching an. Die Auswahl erfolgt auf Basis der Ausgangssituation und der zu klärenden Fragestellung. Ziel: "Aha und Spass dabei"
Wenn du liebst, was du tust, wirst du nie wieder in deinem Leben arbeiten. Konfuzius
Artikel, Beiträge, Bewertungen und Rezensionen helfen Menschen, um der eigenen Beurteilung ein Fundament bzw. einen Rahmen zu geben. Automatisch suchen Menschen gedanklich nach den passenden Worten, um ihrer Meinung und ihrem Gefühl für die Entscheidung ein Fundament zu geben.
Es gibt keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck. Deshalb sollte jede Präsentation gleich von Anfang an einen guten Eindruck hinterlassen. Doch der letzte Eindruck ist das, was hängen bleibt. Von daher sollte gerade der Abschluss einer Präsentation sitzen, damit Kunden handeln.
Die passenden Storys und Beispiele helfen dabei, Kunden verstärkt gedanklich zu erreichen. Dadurch lassen sich Überlegungen und Handlungen von Kunden steuern und wenn gewünscht, in eine bestimmte Richtung bewegen.
Kunden haben von Natur aus unterschiedliche Wahrnehmungskanäle, um Inhalte zu einzelnen Angeboten, Produkten, Lösungen und Leistungen aufzunehmen. Doch je mehr bestärkende Informationen sie erhalten, umso mehr wächst das Vertrauen in das jeweilige Angebot.
Viele Menschen neigen dazu, Entscheidungen auf die lange Bank zu verschieben. Doch eine Entscheidung, die nicht sofort bzw. innerhalb von 72 Stunden getroffen wird, wird meist nie getroffen. Von daher braucht es in jedem Verkaufsgespräch nicht nur viele gute Gründe, warum Kunden sich entscheiden sollten, sondern sie brauchen auch mindestens EINEN guten Grund, um sich JETZT zu entscheiden.
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Klare Positionierung + überzeugende Performance = starke Ergebnisse
Perspektiven wechseln, Möglichkeiten erkennen und wählen.
Ich berate kleine- und mittelständische Unternehmen in Vertriebsfragen.
Entscheiden Kunden sich für ein Produkt, dann neigen sie in vielen Fällen dazu, weitere passende Produkte zu erwerben, um dadurch ein passendes Gesamtbild zu erhalten.
Grundsätzlich sollte man sich immer darüber im Klaren sein, dass Kunden vieles Wissen und gut informiert sind. Doch oft haben sie auch das Gefühl, alles besser zu wissen. Sicherlich ist das eine gewisse Form von Selbstüberschätzung, die man als Verkäufer erkennen muss und mit der es umzugehen gilt.
Kunden neigen dazu, nicht nur konkreten Zahlen, Daten und Fakten zu vertrauen, sondern auch allgemeingültige und vage Aussagen zu akzeptieren, so lange diese stimmig und leicht verständlich sind. Oft werden über diesen Weg auch Fakten durch Annahmen ersetzt.
Das, was nur begrenzt vorhanden ist, wird eher wahrgenommen und verkauft, als das, was immer verfügbar ist. Deshalb wirken Sonderaktionen und begrenzte Kontingente, damit Kunden die Entscheidung nicht auf die lange Bank schieben.
Sowohl im geschriebenen Text, als auch im persönlichen Gespräch, sind es Sprache und Wortwahl, die wirken. Gerade eine direkte und lebendige Sprache wirkt intensiver, als Formulierungen, die durch den Rücken in die Brust treffen. Eine bildhafte Sprache erzeugt Bilder in den Köpfen der Kunden und versetzen sie so in eine mögliche Zukunft.
Ideal ist es, jeden Tag mit einem Vertriebsimpuls zu beginnen, um diesen dann den ganzen Tag über wirken zu lassen. Am Ende des Tages sammelt man in seinem persönlichen Erfolgstagebuch die Auffälligkeiten und Informationen, die einem im Laufe des Tages begegnet sind.
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Kampfpilot I Top-Manager I Keynote Speaker - Nutzen Sie Methoden von Kampfpiloten für Ihren Erfolg!