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Bernd Braun holt Ihr Publikum aktiv auf die Bühne, ohne dass diese Ihren Platz verlassen müssen. Ein belebender und interaktiver Vortrag rund um das Thema emotionale Digitalisierung.
Redner mit einem Vortrag über digitale Transformation erfreuen sich derzeitig großer Beliebtheit, obwohl wir eigentlich schon seit den 90er Jahren in der digitalen Transformation stecken.
Mit Einzug des Internets hat sich in praktisch allen Bereichen des täglichen Lebens alles verändert. Zuerst war es die Kommunikation, wo die E-Mail in vielen Bereichen den Brief komplett ersetzte. Weiter ging es mit Information, Recherche und Shopping. Heute laufen über das Internet zusätzlich fast alle Prozesse, die mit einem Job zusammenhängen. Die Arbeit wird digital organisiert, Teams arbeiten teilweise - oder schon ganz – ortsunabhängig über das Internet zusammen. Die digitale Transformation ist also schon da, nur noch nicht bei allen Unternehmen in der Form, wie es möglich sein könnte. Hier kann ein Vortrag entscheidende Erkenntnisse liefern.
Die digitale Transformation bietet viele Vorteile. Folgende greifen auch gerne Redner in ihren Vorträgen auf:
Steigen wir jetzt etwas tiefer in die Thematik ein und zeigen, wie ein Redner die wichtigsten Inhalte zur digitalen Transformation für die Zuhörer transparent macht.
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Technologie beeinflusst unser Leben mehr als Politik, Klimawandel und Pandemien gemeinsam. Sie ist der häufigste Weg, wie etablierte Firmen abgelöst werden. Trotzdem beschäftigen wir uns als Individuen, als Gesellschaft und als Unternehmen viel zu wenig mit bevorstehenden technischen Entwicklungen.
Digitale Transformation hat viele Facetten, über die Redner sprechen. Meistens sind es allerdings nur einzelne Bereiche, über die gesprochen wird, weil das gesamte Themenspektrum viel zu groß ist.
Dennoch kann ein Redner das Thema digitale Transformation in seinem Vortrag auf sechs Bereiche verdichten:
Jeder einzelne dieser Punkte lässt sich in einem Vortrag behandeln. Entscheidend dabei ist, wie sehr man jeweils in die Tiefe einsteigt. Schauen wir uns die einzelnen Punkte etwas genauer an.
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Mit der Erfahrung aus Beratung und Training rund um XING, LinkedIn und Co. spreche ich seit 2015 auf Bühnen und bei Veranstaltungen zu Employee Branding und Digitales Selbstmarketing.
Entrepreneur | World's No. 1 Marketing Thought Leader | Startup Advisor | Keynote Speaker | Professor
Auch wenn es höchst abgedroschen klingt: Der Kunde ist König! Dieser Satz hat heute weiterhin seine Richtigkeit, denn ohne Kunden ist ein Unternehmen nicht überlebensfähig. Von daher ist es essentiell, dass sich alle Angebote, Produkte, Lösungen und Leistungen an den Bedürfnissen, Anforderungen und Wünschen der Kunden orientieren. Verpasst man dies, dann droht heute mehr und mehr das Scheitern des gesamten Unternehmens.
Der Grund hierfür ist relativ leicht. Auch Redner betonen es immer wieder:
Dabei wird klar, dass Kunden heute mehr und mehr digital unterwegs sind. Sie agieren immer selbstbestimmter, sind meist gut ausgebildet und extrem aufgeschlossen. Das hat zur Folge, dass sie einen hohen Service erwarten, auch bei der Produktgestaltung.
Zwischenfazit: Der Kunde gehört zwingend in den zentralen Fokus jeder Stratege, wobei diese den Kunden über den gesamten Entscheidungs- und Kaufprozess hinweg begleitet, die Fragen beantwortet, die sich Kunden an den entsprechenden Zwischenstationen stellen und darüber hinaus dem Kunden auch die Möglichkeit bietet, Teil einer Community zu werden.
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Wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse, praktische Anwendungen und unterhaltsame Pointen: Zukunftsforscher Kai Gondlach entführt sein Publikum auf eine Reise in die Zukunft.
Wer heute bei Kunden Punkten will, der braucht werthaltige Produkte, Angebote, Lösungen und Leistungen, die nachhaltig produziert werden. Schafft man das nicht, dann kann es passieren, dass die eigenen Angebote auf der digitalen Müllhalde für Innovationsschrott enden. Heute geht es mehr und mehr darum, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern. Es zählt dabei nicht nur das reine Produkt, sondern das Gesamterlebnis über alle Schnittstellen hinweg.
Zwischenfazit: Jede digitale Strategie braucht im Kern zentrale Werte, für die jedes einzelne Produkt und das gesamte Unternehmen stehen. Final geht es darum, Werte zu schaffen und ein Werteversprechen den Kunden gegenüber zu formulieren, das auf breiter Ebene Anklang findet. Doch hinter jedem Werteversprechen steht ein dynamischer Prozess, da sich einerseits die zentralen Werteerwartungen der Kunden verändern, so dass andererseits auch die zentralen Werte des Unternehmens und seiner Produkte angepasst werden müssen.
Auf Grund der hohen Erwartungen von Seiten der Kunden sowie dem zunehmenden Wettbewerbsdruck spielen Innovationen eine entscheidende Rolle. Nur wer seine eigenen Angebote, Produkte, Lösungen und Leistungen kontinuierlich mit Innovationen weiterentwickelt, hat eine Chance am Markt. Viele Unternehmen scheitern, weil sie den Innovationsprozess vernachlässigen und so vom Wettbewerb, oder einem gänzlich neuen Start-up, überholt werden.
Gerade im Innovationsprozess spielt die digitale Transformation eine große Rolle, denn heute ist es weniger der einzelne Tüftler, der für die großen Innovationen sorgt, sondern es sind kleine agile Teams, die sich einzelnen Aufgaben und Aspekten widmen und entsprechende Innovationen erschaffen.
Zwischenfazit: Im Rahmen der digitalen Transformation braucht es ebenso eine klare Innovationsstrategie, die alle zur Verfügung stehenden Möglichkeiten nutzt und es dabei versteht, auf Kunden zu hören bzw. diese gezielt zu beobachten. Kern der digitalen Strategie ist hierbei die Dokumentation der Erfolge, der Fehlschläge und das Aufspüren von Trends und Entwicklungen, sowie das zeitnahe Produzieren von passenden Innovationen.
Gerade im digitalen Zeitalter fallen jede Menge Daten von Kunden an. Dabei ist an dieser Stelle zu unterscheiden, ob hier spezifische kundenbezogene Daten oder allgemeine anonymisiert Daten gesammelt werden. Bezüglich der kundenbezogenen Daten gibt es im Sinne von DSGVO und e-Privacy Verordnung eine ganze Reihe von Beschränkungen, die es zu beachten gilt. Allerdings spielen diese bei der Big-Data-Analyse keine Rolle, denn hier lassen sich auch Trends und Entwicklungen auf Basis anonymisierter Daten ableiten.
Zwischenfazit: Jede Strategie zur digitalen Transformation braucht somit eine klare Definition einer Datenstrategie. Hierbei gilt festzuhalten, an welchen Schnittstellen Daten gesammelt und wie diese letztlich ausgewertet und genutzt werden.
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Das ist eine der spannendsten Fragen, auf die auch viele Redner in ihren Vorträgen eingehen. Denn im Rahmen der digitalen Transformation sind vollkommen neue Geschäftsmodelle möglich. Hierbei entstehen Unternehmen, die sich beispielsweise auf nur ein einziges Produkt bzw. einen zentralen Nutzen konzentrieren. Letztlich wird dann um dieses Produkt bzw. den zentralen Nutzen herum dann eine komplett neue Marke aufgebaut und meist global vermarktet.
Oftmals besteht ein solches Unternehmen aus nur wenigen Menschen, die mit einer schlanken Struktur planen, im Ausland fertigen lassen und alles beispielsweise über Amazon vertreiben, ohne dass es hier eine Zentrale oder ein Büro gibt. Alles läuft digital, wobei es vollkommen egal ist, wo die einzelnen Mitarbeiter dieses Projekts ansässig sind.
Zwischenfazit: Im Rahmen der digitalen Transformation gilt es auch, komplette Wertschöpfungsketten auf den Kopf zu stellen und an verschiedenen Schnittstellen neu zu denken, um über diesen Weg Angebote, Lösungen, Produkte und Leistungen zu erschaffen, die echte Probleme für echte Kunden im realen Leben lösen.
Wer heute ins Berufsleben eintritt, der wird im Laufe seine Karriere eine Vielzahl von unterschiedlichen Aufgaben übernehmen. Agiles Arbeiten über alle Schnittstellen hinweg nimmt mehr und mehr zu. Das setzt allerdings voraus, dass auch eine neue Fehler- und Chancenkultur im Unternehmen entsteht und ein Treibhausklima für Kreativität und Kundenbegeisterung gepflegt wird.
Die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter ist hierbei ebenso wichtig, wie bereichsübergreifende Zusammenarbeit unterschiedlicher Wissensarbeiter. Letztlich geht es darum, die besten Köpfe für das jeweilige Projekt zusammenzubringen, um dieses in kürzester Zeit zu realisieren.
Zwischenfazit: Unternehmen brauchen heute mehr und mehr eine vollkommen neue Kultur, die im Sinne der digitalen Transformation ausgerichtet ist. Diese Kultur betrifft alle im Unternehmen tätigen Mitarbeiter. Oftmals ist es notwendig, dass jeder für sich die entsprechenden Gewohnheiten entwickelt und sich kontinuierlich weiterbildet, um im Rennen zu bleiben. Das erfordert aber auch vom Management ein hohes Maß an Sensibilität, um hier die passenden Teams für die jeweiligen Aufgaben zusammenzustellen und die einzelnen Mitarbeiter kontinuierlich weiterzubilden.
Wohl jeder Redner bringt es im Vortrag auf den Punkt: Die digitale Transformation geht uns alle an!
In Zukunft werden wir mehr und mehr digital leben, arbeiten, denken und handeln. Wir werden über digitale Kanäle mit neuen Menschen zeitweise zusammenarbeiten. Es braucht ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und Flexibilität im Prozess. Entscheidend dabei ist aber auch, dass die digitale Transformation kein Zustand ist, sondern ebenso als Prozess zu verstehen ist. Denn letztlich ist alles einer kontinuierlichen Veränderung unterworfen.
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Topaktuelle Inhalte, beste Unterhaltung und ganz konkreter Nutzen: Begeistern Sie Ihr Publikum mit Ömer Atiker als Digital Keynote Speaker. Über digitale Transformation reden viele – aber keiner so charmant wie er!
Seine Keynotes sind energetisierend, voller Begeisterung, farbigen Stories und aktuellen Beispielen aus der Praxis. Sehr interaktiv, komplex und fundiert, wie ein guter BBC-Dokumentarfilm. Im Feedback der TeilnehmerInnen werden Tims Vorträge regelmäßig mit der höchsten Wertung versehen.
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