Maja Schneider

Beschreibung

Hotels begleiten mich bereits mein ganzes Berufsleben. Das Hotelbusiness von der Pike auf gelernt, bin ich bestens vertraut mit internen Abläufen und Strukturen. Mit sicherem Gespür für Ihre individuellen Ansprüche sowie dem akribischen Blick für`s Detail helfen wir Ihnen, die Servicequalität auf zukunftsweisende Standards zu optimieren. Abläufe und Strukturen verbessern, Teambuilding, Coaching, Seminare = das ist unser Business. Natürlich kostet Weiterbildung Geld – fehlende Qualität oder unzureichendes Mitarbeiterengagement jedoch wesentlich mehr. Egal ob im Klein- oder Großbetrieb sind die Mitarbeiter das Kapital und verdienen die allerbeste Unterstützung und Anerkennung.
Und was gibt es als Redner zu erzählen? Jede Menge - im Hotel passiert so manches! Außerdem ist der Dienstleistungsgedanke nicht nur in der Hotellerie entscheidend, sondern in fast jeder anderen Branche ebenfalls (Krankenhäuser, Autohäuser, Einzelhandel, Bankenwesen usw.). Erleben Sie und Ihre Teilnehmer einen spannenden Vortrag zum Thema "Gäste(Kunden-)begeisterung & Serviceorientierung".

Zielgruppe

Jeder, der sich für eine hohe Dienstleistung interessiert. Servicequalität, Kundenbegeisterung, Gästebegeisterung, Führungsqualität, Mitarbeitermotivation sind meine Schlagworte. Nur wer seine Mitarbeiter und seine Kunden begeistert, wird nachhaltigen Erfolg haben. Interessiert?

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